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隱私政策

WAmazing株式會社(以下簡稱“本公司”)充分認識到個人信息保護的重要性,並且十分注意個人信息的處理。為此,本公司制定了關於本公司如何獲取、使用、披露、轉移和保存用戶相關信息的隱私政策。該隱私政策與本公司發佈的針對每個應用程序、網站或服務(以下簡稱“服務”)規定的隱私政策及各服務的使用規則及其附帶的規則或準則一起,適用於本公司服務的使用。

  1. 本公司取得的信息及其取得方法
    1.1 從用戶直接取得的信息
    用戶在辦理本公司服務的註冊手續時,本公司可能要求用戶提供以下信息。
    (a) 姓名
    (b) 出生日期
    (c) 性別
    (d) 國籍
    (e) 電子郵件地址
    (f) 用於驗證訪問帳戶者身份所需的密碼等的其他信息
    (g) 用戶個人資料(用戶名或昵稱、頭像、用戶描述為個人資料的其他信息)
    (h) 出國、停留信息(前往日本的日期和時間、出入境時使用的機場及其他設施、旅行類型、同行人數、逗留期間的住宿設施以及用戶作為出國、停留信息輸入的其他信息)
    (i) 本公司已決定在應用程序或網站上獲取的信息
    (j) 本公司指定的其他與用戶有關的信息
    1.2 終端信息
    當用戶在終端或移動終端上使用本公司的服務時,本公司可能會獲得終端標識符、移動終端標識符和IP地址。此外,本公司還可能會獲取用戶選擇提供的任何其他信息,如與終端關聯的名稱、終端類型,電話號碼、國家以及用戶名或電子郵件地址等。
    1.3 位置信息
    如果用戶在終端或移動終端上使用本公司的應用程序並允許其提供位置信息時,本公司可能會獲取與用戶當前位置相關的信息。
    1.4 支付信息
    本公司可能會獲取信用卡信息等,以便客戶在購買商品或者使用收費服務等時支付使用費。但結算是由結算代理公司進行的,本公司不保留信用卡信息。
    1.5 商品發送信息
    當用戶通過本公司的服務以有償或無償方式租借或受讓商品時,本公司會獲得地址、電話號碼、姓名等發送商品所需的商品信息及發送信息。如果第三方代理公司處理用戶的申請或發送的,本公司可能獲取用戶提供給代理公司的商品信息和發送信息。
    1.6 有關客戶支持的信息
    從本公司的客戶支持團隊獲得支持時,本公司可能獲得、儲存用戶提供的聯繫信息(一般為姓名和電子郵件地址,但不限於此)、服務上的活躍度相關的信息以及用戶ID號碼。此外,還可能保管提供支持時的交流及其中包含的信息。
    1.7 有關用戶活動的信息
    本公司可能會獲取和保管用戶使用本公司的服務時直接向本公司提供的信息以及通過提供本公司的服務的第三方服務提供者提供的信息。我們還可能獲取與用戶的服務使用情況、點評、評價以及與其他用戶互動相關的信息。大部分信息是使用日誌文件獲取和保管的,日誌文件是服務器上的文件,用於記錄在本公司的應用程序和網站上實施的活動。
    1.8 互動功能
    用戶在使用本公司的服務中與其他用戶進行互動、參加一定的信息(包括文本、個人資料、消息、照片、圖像、聲音、視頻、應用程序及其他信息內容)共享的活動時,本公司可能會記錄、保管該等互動信息的檔案。

  2. 獲取信息的使用
    本公司將獲取的用戶信息用於以下目的。
    (a) 提供本公司的商品和服務
    (b) 用於請求、計算費用
    (c) 用於身份驗證、認證服務
    (d) 用於實施問卷調查
    (e) 用於實施抽獎、宣傳活動
    (f) 用於市場調查、統計、分析
    (g) 用於系統維護和故障排除
    (h) 為了進行與本服務有關的重要通知等、根據需要進行聯絡
    (i) 用於發佈廣告及廣告成果的確認
    (j) 提供技術支持,回應用戶的諮詢
    (k) 用於本公司的應用程序、網站、服務、內容和廣告的開發、提供、維護和改進
    (l) 用於開發和提供針對本公司或第三方的商品或服務的廣告
    (m) 用於防止不正當行為或可能違法的行為,實施使用規則
    (n) 用於其他本公司各項服務中規定之目的

  3. 信息共享、向第三方提供
    出現以下情形時,本公司可能會與第三方共享用戶的信息:
    (a) 獲得用戶同意時
    經用戶同意,本公司可能向第三方(公司、組織和個人)提供用戶信息(也可能是個人信息)。
    (b) 向提供本公司服務的設施和企業提供
    在本公司的服務中,當用戶向提供服務的設施或企業提交的申請被受理時,用戶發送的個人信息將通過系統和電子郵件等提供給提供服務的設施及提供服務的相關企業,該等設施和企業將對此進行保管,用於實施用戶提交申請的內容。就該等設施和企業所保管的個人信息的處理,請直接諮詢。
    (c) 與第三方服務提供者的共享
    向代理本公司提供支付處理、數據分析、電子郵件傳輸、託管服務、客戶服務等服務的第三方或對本公司市場營銷提供支持的第三方提供用戶信息。本公司要求所有第三方服務提供者對披露的信息予以保密,不將用戶信息用於代理本公司提供的服務以外的目的。
    (d) 與外部服務的合作的共享
    本公司在與Facebook、Google帳戶或其他外部服務進行合作或使用外部服務進行認證時,本公司可能向該等外部服務運營公司提供用戶信息。
    (e) 與第三方廣告商的共享
    本公司可能與第三方廣告商共享(i)特定的技術信息(包括IP地址和移動終端標識符)、(ii)無法識別個人的統計信息、以及(iii)無法識別個人的服務使用相關的信息。用戶同意本公司或第三方廣告商將前述信息用於用戶趨勢分析、人工統計分析、網絡分析,以及用於被用戶稱為行為定向廣告的廣告。
    (f) 法律原因
    根據用戶所在國的國內外的法律、規則、法律程序或公共或政府機關的要求,本公司可能需要披露用戶的個人信息。
    如果本公司認為披露對於實現國家安全保障、執法或其他公共利益是必要或恰當的,本公司可能會公開與用戶有關的信息。
    如果本公司認為披露對於本公司使用規則的執行、本公司的運營或用戶的保護是合理且必要的,本公司可能會披露與用戶有關的信息。
    (g) 出售或合併
    在重組、合併或轉讓時,本公司可能將已獲取的全部或部分個人信息轉移給相關方。

  4. 取得Cookie等資訊
    當存取本公司服務時,本公司會取得以下特定的技術資訊。本公司及本公司代理服務的提供者會使用作業記錄檔及追蹤技術,來取得Cookie、IP地址、裝置種類、行動裝置識別碼、瀏覽器種類、瀏覽器語言、參照頁面及出口頁面、平台種類、點擊數、區域名、登錄頁面、頁面閱覽數及頁面閱覽順序、各頁面的URL、特定的頁面閱覽時間、應用程式或網站的狀況,或在本公司應用程式或網站活動的日期時間與其他的資訊,來進行分析。做為內部使用目的,這些資訊可能和用戶的使用者ID號碼相連。

  5. 個人資訊的存取
    原則上僅用戶本人能要求通知註冊個人資訊使用目的、註冊個人資訊的公開、訂正、追加或刪除、停止使用,以及停止提供給第三者(以下稱為「個人資訊的變更等」)。關於具體方法,請聯絡個人資訊管理諮詢處。將依據法令在合理期間內做出適當的回應。

  6. 隱私諮詢
    如對本公司的隱私政策有任何疑問或問題,請通過( https://wamazing.zendesk.com/hc/zh-tw/requests/new)聯繫我們。若應用程式或網站上已有規定諮詢方法時,以該應用程式或網站上記載的諮詢方法為准。

  7. 隱私政策的變更
    本公司可能會不時更新隱私政策。隱私政策的變更自本公司在網站或應用程式中發佈起適用。

  8. 隱私政策的適用範圍
    本隱私政策適用於與本公司有關的所有服務。各類服務的隱私政策或個別使用規則等(以下簡稱“個別規則”)對客戶資訊處理另行作出規定的,個別規則亦適用。本隱私政策與個別規則發生矛盾時,優先適用個別規則。
    此外,連接外部網站等其他經營者等收集的個人資訊,不在本隱私政策的範圍內。
    制定、適用:2017年1月4日
    制定、適用:2020年12月1日

隐私政策

WAmazing株式会社(以下简称“本公司”)充分认识到个人信息保护的重要性,并且十分注意个人信息的处理。为此,本公司制定了关于本公司如何获取、使用、披露、转移和保存用户相关信息的隐私政策。该隐私政策与本公司发布的针对每个应用程序、网站或服务(以下简称“服务”)规定的隐私政策及各服务的使用规则及其附带的规则或准则一起,适用于本公司服务的使用。

  1. 本公司取得的信息及其取得方法
    1.1 从用户直接取得的信息
    用户在办理本公司服务的注册手续时,本公司可能要求用户提供以下信息。
    (a) 姓名
    (b) 出生日期
    (c) 性别
    (d) 国籍
    (e) 电子邮件地址
    (f) 用于验证访问帐户者身份所需的密码等的其他信息
    (g) 用户个人资料(用户名或昵称、头像、用户描述为个人资料的其他信息)
    (h) 出国、停留信息(前往日本的日期和时间、出入境时使用的机场及其他设施、旅行类型、同行人数、逗留期间的住宿设施以及用户作为出国、停留信息输入的其他信息)
    (i) 本公司已决定在应用程序或网站上获取的信息
    (j) 本公司指定的其他与用户有关的信息
    1.2 终端信息
    当用户在终端或移动终端上使用本公司的服务时,本公司可能会获得终端标识符、移动终端标识符和IP地址。此外,本公司还可能会获取用户选择提供的任何其他信息,如与终端关联的名称、终端类型,电话号码、国家以及用户名或电子邮件地址等。
    1.3 位置信息
    如果用户在终端或移动终端上使用本公司的应用程序并允许其提供位置信息时,本公司可能会获取与用户当前位置相关的信息。
    1.4 支付信息
    本公司可能会获取信用卡信息等,以便客户在购买商品或者使用收费服务等时支付使用费。但结算是由结算代理公司进行的,本公司不保留信用卡信息。
    1.5 商品发送信息
    当用户通过本公司的服务以有偿或无偿方式租借或受让商品时,本公司会获得地址、电话号码、姓名等发送商品所需的商品信息及发送信息。如果第三方代理公司处理用户的申请或发送的,本公司可能获取用户提供给代理公司的商品信息和发送信息。
    1.6 有关客户支持的信息
    从本公司的客户支持团队获得支持时,本公司可能获得、储存用户提供的联系信息(一般为姓名和电子邮件地址,但不限于此)、服务上的活跃度相关的信息以及用户ID号码。此外,还可能保管提供支持时的交流及其中包含的信息。
    1.7 有关用户活动的信息
    本公司可能会获取和保管用户使用本公司的服务时直接向本公司提供的信息以及通过提供本公司的服务的第三方服务提供者提供的信息。我们还可能获取与用户的服务使用情况、点评、评价以及与其他用户互动相关的信息。大部分信息是使用日志文件获取和保管的,日志文件是服务器上的文件,用于记录在本公司的应用程序和网站上实施的活动。
    1.8 互动功能
    用户在使用本公司的服务中与其他用户进行互动、参加一定的信息(包括文本、个人资料、消息、照片、图像、声音、视频、应用程序及其他信息内容)共享的活动时,本公司可能会记录、保管该等互动信息的档案。

  2. 获取信息的使用
    本公司将获取的用户信息用于以下目的。
    (a) 提供本公司的商品和服务
    (b) 用于请求、计算费用
    (c) 用于身份验证、认证服务
    (d) 用于实施问卷调查
    (e) 用于实施抽奖、宣传活动
    (f) 用于市场调查、统计、分析
    (g) 用于系统维护和故障排除
    (h) 为了进行与本服务有关的重要通知等、根据需要进行联络
    (i) 用于发布广告及广告成果的确认
    (j) 提供技术支持,回应用户的咨询
    (k) 用于本公司的应用程序、网站、服务、内容和广告的开发、提供、维护和改进
    (l) 用于开发和提供针对本公司或第三方的商品或服务的广告
    (m) 用于防止不正当行为或可能违法的行为,实施使用规则
    (n) 用于其他本公司各项服务中规定之目的

  3. 信息共享、向第三方提供
    出现以下情形时,本公司可能会与第三方共享用户的信息:
    (a) 获得用户同意时
    经用户同意,本公司可能向第三方(公司、组织和个人)提供用户信息(也可能是个人信息)。
    (b) 向提供本公司服务的设施和企业提供
    在本公司的服务中,当用户向提供服务的设施或企业提交的申请被受理时,用户发送的个人信息将通过系统和电子邮件等提供给提供服务的设施及提供服务的相关企业,该等设施和企业将对此进行保管,用于实施用户提交申请的内容。就该等设施和企业所保管的个人信息的处理,请直接咨询。
    (c) 与第三方服务提供者的共享
    向代理本公司提供支付处理、数据分析、电子邮件传输、托管服务、客户服务等服务的第三方或对本公司市场营销提供支持的第三方提供用户信息。本公司要求所有第三方服务提供者对披露的信息予以保密,不将用户信息用于代理本公司提供的服务以外的目的。
    (d) 与外部服务的合作的共享
    本公司在与Facebook、Google帐户或其他外部服务进行合作或使用外部服务进行认证时,本公司可能向该等外部服务运营公司提供用户信息。
    (e) 与第三方广告商的共享
    本公司可能与第三方广告商共享(i)特定的技术信息(包括IP地址和移动终端标识符)、(ii)无法识别个人的统计信息、以及(iii)无法识别个人的服务使用相关的信息。用户同意本公司或第三方广告商将前述信息用于用户趋势分析、人工统计分析、网络分析,以及用于被用户称为行为定向广告的广告。
    (f) 法律原因
    根据用户所在国的国内外的法律、规则、法律程序或公共或政府机关的要求,本公司可能需要披露用户的个人信息。
    如果本公司认为披露对于实现国家安全保障、执法或其他公共利益是必要或恰当的,本公司可能会公开与用户有关的信息。
    如果本公司认为披露对于本公司使用规则的执行、本公司的运营或用户的保护是合理且必要的,本公司可能会披露与用户有关的信息。
    (g) 出售或合并
    在重组、合并或转让时,本公司可能将已获取的全部或部分个人信息转移给相关方。

  4. 使用cookie等获取信息
    访问本公司的服务时,本公司获取下述特定的技术信息。本公司和作为本公司代理的服务提供者使用日志文件和跟踪技术,获取并分析Cookie、IP地址、终端类型、移动终端标识符、浏览器类型、浏览器语言、参考页面及退出页面、平台类型、点击次数、域名、着陆页、页面浏览量及页面浏览顺序、每个页面的网址(URL)、特定页面的浏览时间、应用程序或网站的状态以及在本公司的应用程序或网站上活动的日期和时间以及其他信息。本公司可能会将这些信息与用户的用户ID号码关联起来,以供内部使用。

  5. 个人信息的保护
    原则上仅用户本人能够接到注册个人信息使用目的的通告、注册个人信息的公开、修改、追加或删除、停止使用,以及停止提供给第三方(以下称为“个人信息的变更等”)。关于具体方法,请联系我们的个人信息管理咨询处。我们将依据法律在合理期间内做出适当的回应。
    对于已取得的个人信息,根据本公司正常的业务运营,被合理地认为不再需要时,将予以废弃。

  6. 隐私咨询
    如对本公司的隐私政策有任何疑问或问题,请通过( https://wamazing.zendesk.com/hc/zh-cn/requests/new )联系我们。但应用程序或网站上公布了咨询方法的,以该应用程序或网站上公布的咨询方法为准。

  7. 隐私政策的变更
    本公司可能会不时更新隐私政策。隐私政策的变更自本公司在网站或应用程序中发布起适用。

  8. 隐私政策的适用范围
    本隐私政策适用于与本公司有关的所有服务。各类服务的隐私政策或个别使用规则等(以下简称“个别规则”)对客户信息处理另行作出规定的,个别规则亦适用。本隐私政策与个别规则发生矛盾时,优先适用个别规则。
    此外,链接站点等其他经营者等收集的个人信息,不在本隐私政策的范围内。
    制定:2017年1月4日
    制定:2020年12月1日

Privacy Policy

WAmazing Inc. (the company) strongly recognizes the importance of protecting personal information and pays the utmost care in its handling. For this purpose, the company has established a Privacy Policy that specifies how the company collects, uses, discloses, transfers, and stores information about its users. This Privacy Policy applies to use of the company’s services in conjunction with other privacy policies and terms of use, as well as any ancillary terms or guidelines, set for individual applications, websites, and services (collectively services) distributed or provided by the company.

1. Information collected by the company and method of collection

1.1 Information collected directly from users
The company may request users to provide the following information when registering for the company's services.
(a) Name
(b) Date of birth
(c) Gender
(d) Nationality
(e) E-mail address
(f) Password and other information needed to verify the person accessing the user's account
(g) User profile (username or nickname, profile image, and other information entered by the user for profile creation)
(h) Travel/stay information (date of entry in Japan, airport and other facilities used for embarkation/disembarkation, tour format, number of other people in travel party, accommodation facilities during stay, and other travel/stay information entered by the user)
(i) Information designated by the company to be collected in the company’s apps and on its websites
(j) Other user-related information specified by the company
1.2 Device information
When the user uses the company's services on a device or mobile device, the company may collect the device identifier, mobile device identifier, and IP address. The company may also collect any and all other information voluntarily provided by the user, such as the name assigned to the device by the user, the type of device, phone number, country, username, and e-mail address.
1.3 Location information
The company may obtain information concerning the user's current location when the user uses the company’s apps on the user's device or mobile device and provides permission for the provision of such location information.
1.4 Payment information
The company collects credit card and other information to receive payment from customers when they make a product purchase, use charged services, and other instances. Since payment settlement is carried out by a settlement agency, the company does not store credit card information.
1.5 Product shipping information
When users borrow or receive products on a charged or free-of-charge basis through the company's services, the company collects product information and shipping information necessary to ship the product, such as address, phone number, and name. If a third-party agency processes an application or shipping request from the user, the company may also collect product information and shipping information provided by the user to the agency.
1.6 Customer service-related information
When users receive support from the company's customer service team, the company may collect and store contact information provided by the user (typically, but not limited to, name and e-mail address), information concerning service-related activities, and the user's ID number. Communication during this support and any information contained therein may also be stored.
1.7 Information concerning user actions
When users use the company's services, the company may collect and store information the user provides directly to the company as well as information provided through third-party service providers that provide the company's services. The company may also collect information on the user's conditions of service use, word-of-mouth communications, service reviews, and exchanges with other users. The majority of this information is collected and stored using log files, server-based files that record actions made on the company's apps and websites.
1.8 Communication functions
The company may record and store an archive of information on the communication users have with other users on the company's services, when users participate in certain actions involving the sharing of information. This information includes text, user profiles, messages, photos, images, audio, video, applications, and other information content.

2. Use of collected information

The company uses information collected from users for the following purposes.
(a) To provide the company's products and services
(b) To calculate and charge fees
(c) For user verification and authentication services
(d) To conduct surveys
(e) To conduct sweepstakes and campaigns
(f) For marketing surveys, statistics, and analysis
(g) For system maintenance and troubleshooting
(h) To issue important notifications regarding services received and other communications as needed
(i) To distribute advertisements and verify their results
(j) To provide technical support and respond to inquiries from users
(k) To develop, provide, maintain, and improve the company's apps, websites, services, content, and advertising
(l) To develop and provide advertisements on the company's and third parties' products and services for targeted audiences
(m) To prevent fraudulent and potentially unlawful actions and enforce the Terms of Use
(n) Other purposes designated for each of the company's services

3. Sharing of information and provision to third parties

The company may share users' information with third parties in the following cases.
(a) With the user's permission
The company may share the user's information (including personal information, where applicable) with a third-party company, organization, or individual when the user's permission has been received.
(b) Provision to facilities, businesses, etc., that provide the company's services
The company provides users’ personal information to facilities, businesses, etc., that provide the company’s services when such entities receive a service application from users. This information is sent by electronic system, e-mail, etc., and is retained by such facilities, businesses, etc., for the purpose of executing content in the user’s application. For questions regarding the handling of personal information stored by such facilities and businesses, please contact the relevant facility or business directly.
(c) Sharing with third-party service providers
The company provides users' information to third parties that provide services or carry out operations in lieu of the company, such as payment processing, data analysis, e-mail transmission, hosting services, and customer services, as well as to third parties that provide marketing support to the company. All third-party service providers are instructed to maintain the confidentiality of disclosed information and not to use users' information for purposes other than to provide the designated services.
(d) Sharing for linking to outside services
The company may provide users' information to companies operating outside services such as Facebook or Google accounts when linking to such services or authenticating using accounts on such services.
(e) Sharing with third-party advertisers
The company may share with third-party advertisers: (i) Certain technical information (including IP addresses and mobile device identifiers), (ii) Anonymized statistical information, and (iii) Anonymized information on service use. Users agree that the company or third-party advertisers may use this information for user trend analysis, analysis of demographic statistics, and web analytics, as well as for so-called behaviorally targeted advertising.
(f) For legal reasons
The company may be required to disclose users' personal information for legal or regulatory purposes, for legal proceedings, or at the request of a public or governmental agency, in or outside the user's country of residence.
The company may make information on users publicly available in cases where doing so is judged necessary or appropriate for maintaining national security, enforcing law, or is otherwise in the public's best interest.
The company may disclose information on users to execute the company's Terms of Use, for administrative purposes, or to protect users in cases where such disclosure is reasonably judged necessary.
(g) In case of company sale or merger
Personal information collected by the company may be transferred, all or in part, to another entity in the event of an organizational restructuring, merger, or sale.

4. Obtaining cookies, etc.

Upon accessing services provided by the company, the company shall obtain certain technical information. The company along with service providers on behalf of the company shall use and analyze log files and tracking technology to collect information including cookies, IP addresses, device type, mobile device identification, browser type, browser language, reference and exit pages, platform type, number of clicks, domain names, landing pages, page views, page views order, URL of each page, length of time viewing a page, status of the app or website, date and time of activity on the app or website, and other information. This information will be for internal use and may be associated with the ID number of the user.

5. Access to personal information

In principle, only the user can request the company to inform the user of the purpose of use of the registered personal information, disclose, correct, add or delete the registered personal information, or stop providing such information to third parties (hereinafter referred to as change of personal information). For specific instructions, please contact the Personal Information Management Contact and the company will respond appropriately within a reasonable period of time in accordance with the law.

6. Questions related to privacy

Please direct all questions related to this Privacy Policy to the following: ( https://wamazing.zendesk.com/hc/en-us/requests/new ). However, please use the contact methods specified elsewhere in the company's apps and websites, where provided.

7. Changes to this Privacy Policy

The company may change this Privacy Policy at any time. Changes to the Privacy Policy are considered effective upon publication on the company's websites or in its apps.

8. Scope of this Privacy Policy

This Privacy Policy applies to all services pertaining to the company. In the event that the handling of customer information is specified separately in individual privacy policies for each service, individual terms of use, etc. (individual terms), such individual terms also apply. In the event of any conflict between this Privacy Policy and individual terms, such individual terms shall prevail.
This Privacy Policy does not apply to the collection of personal information by other businesses, such as those linked from the company's websites and apps.
Amended and effective: January 4, 2017
Amended and effective: December 1, 2020

  
  

The original text was written in Japanese.
If any discrepancies should arise between the Japanese and English texts,
the former shall prevail at all times.

  
  

プライバシーポリシー

WAmazing株式会社(以下、当社)は、個人情報保護の重要性を強く認識し取り扱いには細心の注意を払います。そのため、当社は、当社が利用者に関する情報をどのように取得、利用、開示、移転および保存するのかについて規定するプライバシーポリシーを定めます。このプライバシーポリシーは、当社が配信するアプリケーション、ウェブサイトまたはサービス(以下「サービス」といいます)ごとに定めるプライバシーポリシーおよび各サービスの利用規約およびこれに付随する規約またはガイドラインとともに、当社サービスの利用に適用されます。

1.当社が取得する情報およびその取得方法

1.1 利用者から直接取得する情報
当社は、利用者が当社のサービスの登録手続を行う場合、以下の情報を提供していただく場合があります。
(a) 氏名
(b) 生年月日
(c) 性別(d) 国籍
(e) メールアドレス
(f) アカウントへのアクセス者の本人確認に必要なパスワード等のその他の情報
(g) ユーザープロフィール(ユーザー名またはニックネーム、プロフィール画像、その他利用者がプロフィールとして記載する情報)
(h) 渡航・滞在情報(日本への渡航日時、出入国に利用した空港他施設、ツアー形態、同行者人数、滞在中の宿泊施設、その他利用者が渡航・滞在情報として記載する情報)
(i) 当社がアプリまたはウェブサイトにおいて取得すると定めた情報
(j) その他当社が指定する利用者に関する情報
1.2 端末情報
利用者が端末または携帯端末上で当社のサービスを利用する場合、当社は、端末識別子、携帯端末識別子およびIPアドレスを取得する場合があります。また、当社は、利用者が端末に関連づけた名前、端末の種類、電話番号、国、およびユーザー名、もしくはメールアドレスなど、利用者が提供することを選択したその他のあらゆる情報を取得する場合があります。
1.3 位置情報
利用者が端末または携帯端末上で当社のアプリを利用し、そこで位置情報を提供することを認めた場合、当社は、利用者の現在地に関する情報を取得することがあります。
1.4 支払情報
商品購入や有料サービス利用時等、お客様にご利用代金をお支払いいただくためにクレジットカード情報等を取得致します。なお、決済は決済代行会社が行い、当社はクレジットカード情報を保有いたしません。
1.5 商品発送情報
利用者が当社のサービスを経由して商品を有償または無償で貸与もしくは譲り受ける場合、当社は、住所、電話番号、氏名などの商品の発送に必要な商品情報および発送情報を取得します。第三者の代行会社が、利用者からの申し込みや発送を処理する場合は、利用者から代行会社に提供された商品情報および発送情報を当社が取得する場合があります。
1.6 カスタマーサポートに関連する情報
当社カスタマーサポートチームのサポートを受ける場合、利用者が提供する連絡先情報(通常は氏名とメールアドレスですがこれらに限られません)、サービス上のアクティビティに関する情報、およびユーザーID番号を取得、保管することがあります。また、サポートの際のやり取りおよびその中に含まれる情報も保管することがあります。
1.7 利用者のアクションに関する情報
利用者が当社のサービスを利用する際、直接当社に提供した情報および当社のサービスを提供している第三者サービス提供者を通じて提供した情報を当社は取得、保管することがあります。利用者のサービスご利用状況、口コミ、レビュー、他の利用者との交流に関する情報も取得することがあります。情報の大部分は、当社のアプリおよびウェブサイト上で行われたアクションを記録するサーバー上のファイルであるログファイルを使用して取得、保管します。
1.8 コミュニケーション機能
利用者が当社のサービス上において、他の利用者とコミュニケーションを取り、情報(テキスト、ユーザープロフィール、メッセージ、写真、画像、音声、ビデオ、アプリケーションその他の情報コンテンツを含みます)を共有する一定の活動に参加した場合、当社は、これらのコミュニケーションの情報のアーカイブを記録、保管することがあります。

2. 取得した情報の利用

当社は、取得した利用者の情報を以下の目的のために利用します。
(a) 当社の商品・サービスの提供のため
(b) 料金請求、課金計算のため
(c) 本人確認、認証サービスのため
(d) アンケートの実施のため
(e) 懸賞、キャンペーンの実施のため
(f) マーケティング調査、統計、分析のため
(g) システムメンテナンス、不具合対応のため
(h) 本サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
(i) 広告の配信およびその成果確認のため
(j) 技術サポートの提供、利用者からの問い合わせ対応のため
(k)当社のアプリ、ウェブサイト、サービス、コンテンツおよび広告の開発、提供、メンテナンスおよび向上に役立てるため
(l) ターゲットを絞った当社または第三者の商品またはサービスの広告の開発、提供のため
(m) 不正行為もしくは違法となる可能性のある行為を防止し、利用規約を施行するため
(n) その他当社の各サービスにおいて定める目的のため

3. 情報の共有・第三者提供

当社は、以下の場合、利用者の情報を第三者と共有することがあります。
(a) 利用者の同意を得た場合
当社は、利用者の同意を得た場合、利用者の情報(個人情報の場合もあります)を第三者である会社、組織、個人に提供することがあります。
(b) 当社サービスを提供する施設や企業への提供
当社サービスの中で、ユーザーからサービスを提供する施設や企業へのお申込みを受け付けた場合、送信いただいた個人情報は、システムおよびメール等でサービス提供施設や関連サービスを提供する企業に提供され、それらの施設や企業が、ユーザーからのお申込み内容を遂行する目的で保管します。それらの施設や企業が保管する個人情報の取扱いについては、直接お問合せください。
(c) 第三者サービス提供者との共有
支払処理、データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなどを当社の代理で行うサービスを提供する第三者、または、当社のマーケティングのサポートを行う第三者に対して利用者の情報を提供します。すべての第三者サービス提供者に対して、開示情報の機密を保持し、当社の代理でサービスを提供する以外の目的に利用者の情報を使用しないように指示するものとします。
(d) 外部サービスとの連携のための共有
当社は、Facebook、Googleアカウントその他の外部サービスとの連携または外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社に利用者の情報を提供することがあります。
(e) 第三者広告主との共有
当社は、(i) 特定の技術情報(IPアドレス、携帯端末識別子を含む)、(ii) 個人を特定できない統計情報、(iii) 個人を特定できないサービスの利用に関する情報を第三者広告主と共有することがあります。利用者は、このような情報を当社または第三者広告主が利用者傾向分析、人口統計分析、ウェブ分析のため、また、利用者に行動ターゲティング広告と呼ばれる広告のために使用することに同意します。
(f) 法律上の理由
利用者の居住国内外において、法律、規則、法的手続または公的もしくは政府機関からの要求により、当社が利用者の個人情報を開示することが必要になる場合があります。
当社は、国家安全保障、法の執行またはその他の公益の実現のために必要または適切であると判断した場合、利用者に関する情報を公開することがあります。
当社は、当社の利用規約の執行、当社の運営もしくは利用者の保護のために、開示が合理的に必要であると判断する場合、利用者に関する情報を開示することがあります。
(g) 売却または合併
組織再編、合併または譲渡に際し、当社が取得した個人情報の全部または一部を関係者に移転することがあります。

4. クッキー等の取得

当社のサービスにアクセスする際、当社は下記の特定の技術情報を取得します。当社および当社の代理となるサービス提供者はログファイルおよびトラッキング技術を使用し、クッキー、IPアドレス、端末の種類、携帯端末識別子、ブラウザの種類、ブラウザの言語、参照ページおよび出口ページ、プラットフォームの種類、クリック数、ドメイン名、ランディングページ、ページ閲覧数およびページの閲覧順序、各ページのURL、特定のページの閲覧時間、アプリもしくはウェブサイトの状況および当社のアプリもしくはウェブサイトにおけるアクティビティを行った日時、およびその他の情報を取得、分析します。内部での使用を目的とし、これらの情報を利用者のユーザーID番号と関連付ける場合もあります。

5. 個人情報へのアクセス

原則として利用者本人に限り、登録した個人情報の利用目的の通知、登録した個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止、ならびに第三者への提供の停止(以下「個人情報の変更等」といいます)を求めることができるものとします。具体的な方法については、個人情報管理の問い合わせ先にご連絡ください。法令に基づき合理的な期間内に適切に対応いたします。

6. プライバシーに関するお問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関する質問やお問い合わせは、こちらより( https://wamazing.zendesk.com/hc/ja/requests/new )ご連絡ください。ただし、アプリまたはウェブサイトに問合せ方法が定められている場合は、その記載が優先します。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、プライバシーポリシーを随時更新することがあります。プライバシーポリシーの変更は、当社がウェブサイト上またはアプリ内に掲載した時点から適用されるものとします。

8. プライバシーポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは当社に関する全てのサービスに適用されます。別途にサービス別のプライバシーポリシーまたは個別利用規約等(以下、「個別規約」といいます)においてお客様情報の取り扱いを規定する場合は、個別規約も適用されます。本プライバシーポリシーと個別規約において矛盾が発生する場合は個別規約が優先されます。
なお、リンク先など他事業者等による個人情報収集は、本プライバシーポリシーの適用範囲ではございません。
改定・適用:2017年1月4日
改定・適用:2020年12月1日

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